Termes et conditions du service
Conditions GÉNÉRALES
Il lise les suivants termes et des conditions detenidamente avant d'effectuer une réserve, contiennent information importante sur ses droits et des obligations. Happy Transfer SCP Est une plate-forme de services consacrée au transport de personnes gérée à travers un module de réserves opérationnel les 365 jours de l'an, dans celui qui les réserves se peuvent modifier, annuler ou personalizar selon les besoins de l'utilisateur les 24 heures du jour.
Ces conditions de service (conditions générales) règlent l'accès et l'utilisation de chacun des services de cette page web. L'accès et l'usage de dits services est conditionné à l'acceptation et l'accomplissement des présentes conditions générales.
Au formaliser sa réserve, vous il confirme qu'il a lu, il comprend et il accepte ces conditions, il confirme en plus qu'il jouit de capacité et autorité légale nécessaires pour accepter ces conditions générales en nom propre et/ou en représentation de ses accompagnatrices. Par conséquent, il sera responsable de réaliser les paiements opportuns, devra nous notifier n'importe quelle modification ou annulation, et il devra, au recevoir la confirmation de réserve, informer aux autres voyageurs.
N'importe quel communiqué ou incidence relative à quelque service qu'a embauché, il devra le communiquer moyennant le courrier électronique ou au nombre d'assistance téléphonique que s'indique à suite.
Courrier électronique: info@happytransferbarcelona.com
Téléphone: +34 936115114 ou au +34 661442422
Notre service d'attention au client est à sa disposition pour lui répondre en espagnol et anglais. En cas de ne comprendre quelque des conditions exposées dans ce document, contactez avec notre service d'attention au client, avant de souscrire le présent contrat, pour que nous puissions lui informer correctement.
1-Droits de la propriété intellectuelle
Les marques enregistrées, le nom commercial et autres droits de propriété intellectuelle qu'apparaissent dans notre endroit web (www.happytransferbarcelona),appartiennent unique et exclusivement à Happy Transfer SCP et sont protégés par les normes nationales et internationales de propriété industrielle et intellectuelle.
Tous les contenus (tels aussi bien que, entre autrui, textes, montages, graphiques, logotypes, icônes de boutons, images, archives d'audio et logiciel) utilisés dans les endroits web www.happytransferbarcelona.com (ou autres dominations qui visent à la même page web) sont protégés par les normes nationales et internationales de propriété industrielle et intellectuelle. Il reste donc interdit son usage, en comprenant la modification, reproduction ou représentation totale ou partielle sans notre consentement j'exprime et écrit.
Il s'engage donc à n'utiliser notre web avec des fins illicites. Nous contrôlons la bonne qualité de la traduction de nos pages web, ainsi que les termes et conditions générales ici exposés. En cas de divergence et sur le plan légales, primera la version en espagnol.
2-Sollicitude du service
Happy Transfer SCP Agit aussi bien qu'agent de ventes de l'Opérateur de déplacements local, d'ores et déjà, "le Fournisseur". Pour solliciter un Service, doit suivre la procédure de sollicitude établi dans notre endroit web. Toutes les sollicitudes doivent s'effectuer au moins 2 heures avant de l'heure de début du service.
Toutes les demandes acceptées se formaliseront moyennant l'envoi d'un Bon de Réserve ou Voucher à la direction de courrier électronique facilitée pendant la réserve. En cas d'être rejetée sa demande, se lui rendra le montant intègre (en des Euros) de sa réserve.
Son contrat de service est directement avec le Fournisseur. En son voucher de réserve figureront les conditions particulières de la même.
L'embauche à travers notre page web de divers services de transport ils ne constituent pas un "voyage combiné" dans le sens que ramasse la Dirigeante Européenne de 1990 relative à des voyages combinés, vacances combinées et circuits combinés. Chaque réserve constitue un contrat de services indépendant entre l'utilisateur et le Fournisseur.
3-Procédure de réserve web
Tous les services de transport public que s'offrent dans la page web ils accomplissent strictement les réglementations locales.
Au remplir le formulaire de réserve, vous sera en train de réaliser une offre d'achat via web. Toute l'information facilitée en le même, lui sera facilité au Fournisseur pour sa validation et confirmation du service. Il est extrêmement important que vous compruebe que chacun des données; noms, directions, téléphones de contact, dates et horaires soient corrects. En cas contraire, doit contacter immédiatement avec nous pour sa rectification, il le peut faire via email à info@happytransferbarcelona.com, à notre téléphone d'assistance téléphonique 0034 935 155 555 ou dans l'alinéa de Mes Réserves dans notre endroit web, utilisateur et mot de passe facilités en son Voucher de Réserve.
Nous sommes à sa disposition et enchantés de résoudre tous ses doutes. il ne se répondra pas aucune sollicitude de service que ne venge pas accompagnée du paiement correspondant au service sollicité. Aussitôt après du paiement réussi, nous lui enverrons un justificatif du même par courrier électronique en nom du Fournisseur. Ce justificatif payant n'est pas la confirmation de sa réserve, seulement lui informe que sa demande s'est en étudiant avec le Fournisseur. Lorsque le Fournisseur nous confirme sa réserve, nous lui enverrons un courrier électronique avec le bon de réserve en format PDF. Celui-ci sera formellement le contrat obligatoire entre vous et le Fournisseur. La date du contrat sera celle qui il figure dans le document de confirmation.
En le Bono ou Voucher de Réserve figurera le lieu de rencontre avec le Fournisseur, aussi pourra trouver en le même Voucher le téléphone d'assistance téléphonique disponible les 24 heures du jour, où lui répondrons devant n'importe quel imprévu que passât pendant le déplacement/service embauché. Il devra imprimer son Voucher, le signer et le livrer au Fournisseur, dans ce cas son chofer assigné pour la réalisation du service.
Lorsqu'il reçoive le Bono ou Voucher de Réserve, révisez-le soigneusement et assurez-vous que toutes les données sont correctes. Nous comme Fournisseur ne nous faisons pas des responsables des erreurs ou divergences qu'il puisse contenir. En cas de détecter quelque anomalie ou erreur, devra nous le communiquer immédiatement. Consultez à nous politique de modification et/ou annulation de réserves.
L'information et données qu'il nous transmet pendant le procès de réserve, ils seulement seront facilités aux personnes ou des administrations nécessaires pour que dit service il puisse se réaliser avec succès (opérateur local de transport, autorités aéroportuaires, douanes, immigration, entreprises de sécurité, etc). Dans le dernier pas du procès de réserve vous nous autorise à transmettre ses données à n'importe qui qu'il intervienne en le j'occupe du service. il ne doute pas en consulter notre politique de protection de données et caractère privé dans le cas où souhaite information additionnelle.
N'importe quel faire-part ou communication que nous lui envoyions y a d'être ratifiée par vous en confirmant sa réception. Dans son défaut notre système gardera le registre de la livraison, en servant déjà ce comme faire-part et confirmation de livraison.
4-Prix et paiement
Happy Transfer SCP, Au recevoir sa demande de service, agit aussi bien que son agent ou représentant en lui sollicitant le paiement du montant intègre du service que souhaite embaucher.
Dans notre endroit web peut voir les prix détaillés par service, calculés selon le véhicule, la destination, capacité de personnes et la date que choisisse. Nous pouvons modifier le prix des services à n'importe quel moment et sa demande de service, encore après étudiée et payée, il est sujette à la validation jusqu'au moment que se lui envoie le Bono ou Voucher de réserve.
Si le Fournisseur rejette le service ou il modifie le prix à l'égard de sa sollicitude de réserve, se lui informera moyennant courrier électronique et nous lui solliciterons information complémentaire ou le paiement additionnel le cas échéant. Si le Fournisseur n'accepte pas définitivement le service ou vous n'approuve pas avec le nouveau prix offert, nous lui rembourserons intégralement le montant qu'il nous a réglé (en des Euros) par le même méthode payant qu'il y ait réalisé.
5-Sollicitudes spéciales
Pendant le procès de sa sollicitude de services, Happy Transfer SCP lui offre la possibilité de solliciter services additionnels tels comme chaise de bébé, alzadores pour des enfants, bagage additionnel (mesures standard 46x69x29 cm),service Wifi,, bagage extra grand ( bâtons de golf, vélos,…etc.),Véhicule adapté et transport pour des animaux ( ils toujours ont d'aller dedans d'un trasportín homologué à sa taille et poids en accomplissant les mêmes réglementations de sécurité que dans les compagnies aériennes).
Si il voyage avec carrito de bébé doit à d'avoir en compte que chaque carrito de bébé computa en espace aussi bien qu'une valise standard.
6-Modifications dans la réserve
N'importe quelle sollicitude de changement dans la réserve, devra être envoyée par courrier électronique info@happytransferbarcelona.com.
Aucun changement sera effectif jusqu'à ce que nous le recevions et nous lui confirmions par courrier électronique que le Fournisseur a pu effectuer la correspondante modification. Il pourra réaliser le changement ou modification du service avec une antelación minime à 6 heures avant de l'heure prévue du service.
Si il sollicite quelque changement qu'il implique une modification dans le prix (taille de véhicule, nouvelle destination, extras, etc.),La différence entre ce que a déjà réglé et le nouveau prix, se lui communiquera par courrier électronique, en lui envoyant dans le même courrier un raccordez pour qu'il effectue le payement de la différence. Jusqu'à la réception du paiement de son coté le changement ne sera pas accepté par le Fournisseur.
Si le changement produisît une réduction du tarif initial, se lui remboursera la différence, à condition qu'il sollicite la modification aussi bien que minime 6 heures avant à la réalisation du service.
Le Fournisseur monitorizará l'arrivée de son vol ou train pour prévoir possibles changements d'horaire en raison de délais ou progressions, en ayant en compte l'information que vous a facilité pendant le procès de réserve. Mais si son nombre de vol ou train change, ou il perd le vol/train, ou il souffre celui-ci n'importe quel type de modification, vous a l'obligation d'informer en nous appelant au nombre d'attention au client 24 heures ou en nous envoyant un email à info@happytransferbarcelona.com, tous les deux ils figurent en son Voucher de Réserve. Sa demande de changement sera sujette à l'acceptation de l'Happy Transfer SCP et se lui communiquera d'immédiat moyennant email ou téléphone de contact, facilités pendant la réserve du service, de l'état actuel de sa réserve.
Une fois son avion y ait atterri, le Fournisseur, dans ce cas le chofer assigné à son service, lui attendra pendant 60 minutes dedans de l'aéroport dans la zone habilitée pour des services de ramassée avant de donner par validé le service, si le point de ramassée il est la gare de train ou bus le Fournisseur il lui attendra jusqu'à 30 minutes avant de donner par validé le service et si son point de rencontre est un hôtel, appartement, pension ou domicile le Fournisseur il lui attendra jusqu'à 15 minutes avant de donner par validé le service, à condition que l'utilisateur il ne s'y ait pas mis en contact avec le service d'Attention au Client au 0034 935 155 555.
Depuis le débarquez de l'avion jusqu'au point de rencontre vous devra passer par les contrôles de sécurité, ramassée de valises, douanes, ou peut-être même réclamation par perte de valises, etc. Nous lui conseillons, que si il prévoit tarder plus du temps normal assigné à chaque type de service, un des passagers allez directement au point de rencontre convenue avec le Fournisseur avant que passe le temps correspondant à sa réserve ou il communique moyennant le téléphone d'Attention au Client 0034 935 155 555 le délai ou motif de son incidence. Si le conducteur dût attendre un temps supérieur à l'établi, ceci pourra supposer un coût additionnel qu'il devra régler. Si après le temps assigné et correspondant à sa réserve, le client ne se présentât pas dans le point de rencontre et il n'y ait pas communiqué au Fournisseur l'incidence ou motif de son délai le service s'annulera sans droit à retour.
7-Annulations
N'importe quelle sollicitude d'annulation d'une réserve devra être communiquée via email à notre direction info@happytransferbarcelona.com avec un minimum de 6 heures avant de l'heure prévue pour le service.
Les annulations qui accomplissent avec ces termes seront réglées intégralement par le même méthode payant et monnaie dans lequel il s'y ait réalisé.
Les annulations effectuées avec un temps moindre à 6 heures de l'heure prévue du service, NE seront pas sujettes à retour.
8-Assurances et responsabilité
Nous déclinons toute responsabilité par les pertes qu'il pût provoquer les démarches incorrectes de sa sollicitude par part du Fournisseur, les fautes que vous commette au remplir le formulaire de sollicitude ou la ne communication d'une information complète et véridique pendant le procès de réserve.
Les informations sur les services montrés dans le web, le type de véhicule, les extras, les distances et les temps de parcours sont estimés. De la même manière Happy Tranafer SCP ne réalise pas aucune estimation de pertinence sur ses demandes de service et nous ne sommes pas responsables de l'élection que vous il réalise.
Happy Transfer SCP n'accepte pas aucune responsabilité par n'importe quelle maladie, lésion, mort ou perte d'aucun type. Il pourra être couverte par les termes du sûr obligatoire du véhicule. il de toute façon sera sujette aux lois et juridiction du pays dans lequel ils s'ont effectués les services. nous seulement acceptons responsabilité par les réclamations que se présentent uniquement aussi bien que résulté de notre propre négligence.
nous ne serons pas responsables de n'importe quel service qu'il embauche directement avec le Conducteur, ainsi que nous déclinons n'importe quelle responsabilité dans le cas où il fasse des modifications sur les services embauchés et il ne nous informe pas directement et par écrit à travers les milieux de contact facilités.
Les erreurs qui pussent il apparaître dans la page ils seront corrigés aussitôt que nous ayons connaissance. Devant n'importe quelle erreur de ce type que puisse affecter aux prix ou des promotions il se réserve le droit à l'annulation de la réserve et à rendre la totalité du montant réglé par le passager.
10-Contact
Happy Transfer SCP Veillera à chaque instant pour lui offrir le meilleur service et attention possible. Dans la page web ils apparaissent les diverses formes de contact et nos horaires d'attention au client. Aussi, pendant son déplacement vous dispose en son Voucher de Réserve d'un téléphone d'Attention au Client les 24 heures, depuis lequel lui répondrons pour résoudre n'importe quel imprévu à l'égard du déplacement qu'y a contractado à travers notre page web.
Dans le cas où il change son courrier électronique ou le téléphone de contact, nous le devra communiquer immédiatement à fin de que nous puissions établir contact avec vous pour n'importe quelle question relative à sa demande de réserve.
N'importe quelle réclamation relative au service y a de s'effectuer par écrit dans un temps ne supérieur à 15 jours depuis la date du déplacement.
11-Service de Transport
Dans le procès de demande de service doit nous indiquer si il voyage avec des mineurs. En fonction du pays les normes de sécurité dans cet aspect ils sont différents, donc il devra solliciter lors de réaliser la réserve qui se lui fournisse le système de rétention pour des mineures selon l'établi par la loi du pays en lequel se réalise le déplacement. Le Fournisseur, en dépendant de la disponibilité, lui fournira le système le plus approprié pour l'âge du moindre, selon la réglementation en vigueur. En cas en que le Fournisseur il ne dispose pas d'un système de rétention, vous aura droit au retour du montant de cet extra mais jamais au payement du service de transport.
Si l'utilisateur n'informe pas qu'il voyage avec des enfants, il devra voyager avec les systèmes de sécurité et rétention propres du véhicule. La dirigeante 2003/20/CE de l'UE règle les systèmes de sécurité obligatoires pour des enfants, en restant bas sa responsabilité n'importe quel type de sanction imposée par la N'utilisation du système de sécurité obligatoire pour les mineurs, par ce motif nous recommandons que par sa sécurité et la des mineurs qu'ils l'accompagnent communiquez à condition qu'il voyage avec des mineurs et l'âge des mêmes pour lui offrir le dispositif approprié au moindre.
il en plus y a d'avoir en compte que les mineurs, indistinctement de l'âge qu'ils aient, computan aussi bien qu'un passager plus dedans du véhicule.
il ne se garantit pas le type de véhicule dans lequel s'effectuera le déplacement. Happy Transfer SCP A totale liberté pour changer le véhicule sans que puisse se lui exiger aucune responsabilité c'est pour cela que. Dans quelques occasions, il se procédera à changer de véhicule si, de cette manière, se peut offrir le service en des conditions meilleures que, en cas contraire, il ne se pourrait pas mener à terme.
Tous les véhicules sont des voitures officielles du service public de la ville de Barcelone et ils racontent avec les licences administratives et assurances obligatoires requises par la réglementation et législation que leur compete.
12-Bagage
Le bagage qui porte avec soi devra être l'embauché préalablement pour sa réserve.
Dans le cas où il laisse le bagage oublié dans le véhicule, nous nous mettrons en contact avec vous et il se lui enverra à la direction que nous y ait indiqué dans la réserve. Les dépenses additionnelles qui se dérivent de cet envoi ils courront à sa charge Nous nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages qu'il pût souffrir son bagage. La responsabilité sur son bagage est à elle. L'acceptation de ces termes et conditions de son coté, ils lui obligent à accomplir à chaque instant avec la législation en vigueur en Espagne. Dans cet aspect, son bagage ne pourra pas contenir articles interdits tels aussi bien que tu résumes dangereuses, armes de feu, articles perecederos ou objets fragiles, ou animaux.
Pendant le procès de réserve vous devra nous indiquer si il voyage avec des animaux de compagnie. Les mascottes sont responsabilité exclusive du client et aussi bien que tel doit procurer à chaque instant par son bien-être et santé. Ils ont de voyager toujours dans un conteneur qu'accomplisse avec la normative IATA. Le transport de mascottes est soumis à la disponibilité et approbation et à un coût additionnel que vous devra payer. En cas de N'informer ou Ne d'accomplir avec les conditions de sécurité requises, le Fournisseur il a droit à annuler son déplacement sans droit à retour du montant réglé.
13-Responsabilité du client
Le client déclare qu'il comprend et il accepte les conditions générales de ce contrat, qu'est majeur et capacité pour accepter les responsabilités souscrites et il s'engage au paiement des services sollicités moyennant une carte de crédit ou débit apte, avec autorisation pour son usage et avec des fonds suffisants pour couvrir le coût du service.
Il comprend qu'il devra notifier à Happy Transfer SCP sur n'importe quelle variation qu'affecte à sa réserve et au service avec la maximale rapidité possible.
Le client devra de porter avec soi toute la documentation nécessaire pour croiser les frontières. Ni le Fournisseur ni le conducteur du véhicule ils seront responsable ni ils accepteront aucune charge qu'il soit occasionné faute de la documentation de l'utilisateur ou utilisateurs, dans le cas où ils n'accomplissent pas avec les normes de la douane, de la police, de l'autorité fiscale ou de l'administration des pays pour lesquels il se sollicite l'entrée. Le Bono ou Voucher de Réserve ne s'envisage pas un document valable pour obtenir visas.
Dans la supposition de que le Fournisseur ou le conducteur du véhicule ils dussent faire face à un dépôt ou amende économique devant les Autorités correspondantes à la suite de l'inaccomplissement des lois par part du client, à cause des réglementations ou n'importe quelle autre condition requise imposé par les pays à ceux que souhaite accéder, qu'il veuille abandonner ou pour lesquels il souhaite transiter, nous aurons droit à retenir n'importe quelle somme d'argent que lui appartienne jusqu'à ce qu'il réalise le paiement du réglé.
14-Droit d'Admission
Le Fournisseur aura droit à se refuser de déplacer n'importe quelle personne qu'il se trouve je descends les effets de l'alcool ou de drogues. Nous nous réservons le droit, selon un critère raisonnable, d'interrompre le déplacement si la conduite ou le comportement de quelqu'un des passagers affecte à sa sécurité ou à la du conducteur du véhicule. Ni nous ni aucun de nos Fournisseurs acceptons aucune responsabilité par les dépenses additionnelles dans lesquels incurra vous ou son groupe aussi bien que résulté de telle conduite.
La consommation d'alcool et de substances stupéfiants est terminantemente interdit dans les véhicules. il n'est pas permis ni manger ni fumer dans l'intérieur des mêmes.
15-Loi applicable et juridiction compétente
Les présents Termes et Conditions Générales, se régiront par la législation espagnole. Pour n'importe quelle question litigiosa dérivée de l'existence, contenu et/ou interprétation de dits Termes et Conditions Générales ou de n'importe quelle relation entre Happy Transfer Barcelone et le Client, les deux parts se soumettent à la juridiction des Tribunaux de la ville de Barcelone.
Happy Transfer Barcelone se réserve le droit à réaliser changements à n'importe quel moment dans son endroit Web, ainsi qu'en les présents Termes et des Conditions Générales.
